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「壹配资网门户」“招行速度”为防疫用品生产企业提供高效金融服务

2020-02-07 09:50:11 185 炒股配资 华商财经

  新型冠状病毒肺炎疫情发生以来,招商银行西安分行坚决按照国家和省市政府安排部署,严格落实监管机构和招总行工作要求,一方面积极做好疫情防控,保证所辖人员安全,另一方面做好金融服务,为抗击疫情贡献金融力量。日前,招商银行西安分行高效行动、分支行积极联动,在高新区金融办的协调下,为西安某防疫用品生产企业高效解决账户问题,得到企业和监管部门的高度赞扬。

  2月2日下午6时10分,招商银行西安科技路支行行长王长安接到高新区金融办电话,表示其辖区内某防疫用品生产企业调整产能方向,需于当天晚上完成企业账户资料变更。此时,王长安脑中闪过的第一个概念是“不可能”一方面,当天不是工作日,分行支行均无人上班;另一方面,节假日情况下,银行日结时间较工作日有所提前,所剩时间非常紧迫。除此之外,客户自身还没有到达单位,相关材料也没有准备妥当。

  经进一步了解得知,在疫情防控的关键阶段,该企业积极响应政府号召,调整产能方向,转向生产防疫用品。同时,在高新区金融办的积极协调下,企业也将获得生产资金支持,提高产能。由于生产方向调整,根据相关要求,企业需进行营业范围变更,作为企业基本户开户行,招商银行西安科技路支行需要协助其变更账户信息,才能够确保后续相关顺利开展。

  疫情就是命令,防控就是责任。非常时期,特事特办。得知企业此次变更账户信息是为了提升防疫用品生产能力后,王长安当即向高新区金融办及企业负责人表示,招商银行将竭尽全力做好支持工作,帮助企业克服困难。王长安一方面提示客户立即着手准备相关材料,并保持密切沟通;另一方面着手与总分行协调,沟通如何帮助客户解决问题。

  结束与客户的通话后,王长安立即与分行运营中心总经理高虹联系,请求支持配合。随后,分行很快确认政策方面、系统方面、人员方面均可给予配合支持。

  面对时间紧迫的艰巨任务,分支行相关干部员工深感责任重大、使命光荣,立即着手行动起来。运营中心4名员工立即赶往分行待命,做好后台支持保障;科技路支行2名柜员和1名客户经理分别从曲江、城北、城区三个方向赶到地处高新区的支行,开启系统,准备对企业开户资料维护。与此同时,客户也带着变更信息所需相关资料来到支行。高新区金融办、分行端、支行端、客户端,四方人员快速响应,有序推进各项准备工作。

  时间一点一滴过去,眼看即将过8点,还有工作尚未完成。分行运营中心再次与招总行取得联系,报告这一特殊情况,得到了总行的全力支持。8点10分,在总行、分行、支行的共同努力下,所有手续完成。当王长安告知客户“已完成”的消息时,得到客户由衷赞叹和感谢。

  从6点10分接到客户电话,到8点10分完成全部工作,招商银行西安分行仅用时120分钟,将原本的“不可能”变为“已完成”。

  被“招行速度”所感动的客户,随即在其微信朋友圈发出这样的感慨:感谢招行工作人员的配合,股票配资,工作顺利完成!明天继续,为这场疫情作出应有贡献!

  据了解,在招行员工的努力下,该企业顺利完成账户资料变更,并于2月3日顺利获得生产保障资金,现已全力投入到防疫物资的生产中。

  在这场艰苦的疫情狙击战中,招商银行西安分行全力以赴,在做好自身防控的同时,持续为各界客户提供优质金融服务,为这场战役取得全面胜利贡献金融力量。

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