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[券商股票配资]湖南建行筑起网络金融服务快车道

2020-02-09 18:59:14 102 炒股配资 湖南,建行,筑起,网络,金融服务,快车道

人民网长沙2月9日电 疫情突发,全民抗“疫”;居家隔离、阻断传播,成为首倡和首选方式。少出门、不聚集,疫情传播的风险阻断了;但生活需求、生产经营特别是抗“疫”的需求骤然增加,给各行各业的服务提出了新的考验。

“特殊日子,建行与您同在;抗击疫情,建行伴您同战”,建行湖南省分行依靠先进金融科技搭建的线上金融,与病毒抢时间,与时间抢速度,在全民抗“疫”的战斗中筑起金融服务的快车道……

直面疫情,快速搭建线上微医平台

“听说附近小区有人感染,我担心自己也感染,现在向微医平台网上专家咨询过了,没问题!我就放心了”“真没想到,建行作为银行,竟然还提供这种便民服务,太棒了”……住在长沙某小区的曾女士由衷地感叹道。

手机银行、网上银行、善融商务、微信银行……建行线上渠道金融服务平台,帮助市民足不出户即可享受12项线上金融服务。特别是在疫情突发时,迅速携手微医上线“新型冠状病毒肺炎实时救助平台”,充分发挥线上金融优势,助力“安心宅家”,为战“疫”保驾护航!

携手微医,共建平台。2月3日,面对疫情的严峻形势,湖南建行携手国家卫健委指定的全国就医指导平台“微医互联网总医院”,率先在手机银行、建行大学公众号、“湖南建行”微信公众号等众多渠道,上线推出“抗击疫情实时救助”平台,集结全国专业医生为广大民众提供线上免费问诊服务,股票配资平台,在疫情防控期间主动承担大行社会责任,充分发挥便民服务平台的优势。

实时在线,免费问诊。该平台为用户提供免费在线咨询、实时疫情动态、疫情防控知识等服务,目前已有19600余名来自三甲医院为主的呼吸科、感染科、内科专家,7*24小时在线免费义诊。问诊者能在短时间内快速得到回复,减轻线下就诊压力。同时平台的“疫情动态”栏目实时更新各地疫情动态,让用户及时了解全国战“疫”态势。“疫情防御”栏目则为用户分享新型冠状病毒肺炎最新预防资讯和相关卫生健康科普知识。平台上线以来,已为近100多万人次提供了免费的健康咨询、在线问诊和心理咨询服务,成为此次公共卫生与医疗应急救援的“空中救援队”。

保障民生,优化居家生活便捷服务

助力线上捐赠,服务拳拳爱心。疫情来袭,众志成城,全国人民纷纷为疫情重灾区捐款捐物,湖南建行敏锐意识到民众居家捐赠的需求,立即着手搭建线上捐赠的金融通道。他们克服春节放假、交通不便等诸多困难,多部门迅速协同联动,梳理出湖南地区接受捐赠的公益机构19户,通过微信等方式线上沟通,按照特事特办流程,积极向总行汇报和沟通,及时设置各项线上捐款账户为“免费”账户,确保客户向湖北、湖南两省慈善机构捐款手续费全免,将众多爱心通过线上通道源源送达需要的单位和人群。2月1日,长沙麓山寺需通过企业网银向湖北捐款,经过该行多方协调,通过微信截图、电话等方式远程指导,最终客户捐款成功。

助力线上缴费,保障生活无忧。居家隔离,水、电、气都是生活必需,湖南建行依托金融科技优势,持续打造“悦生活”民生服务平台,为居家生活提供线上缴费充值、教育服务、保险医疗、税费缴纳、汽车服务等七大类场景3000个,覆盖全省87个县。广大居民的水费、电费、燃气费、学费、党费等各类费用,通过电子银行“悦享生活”专区即可轻松办理,抗“疫”期间,已累计办理各类缴费45万笔、交易额2.4亿元。

助力网上购物,满足居家需求。为了给居家生活提供更好的网上购物条件,湖南建行充分利用“善融商务”电商平台,动员辖内商户组织货源,对口罩、消毒液等防护类紧缺商品保证平台供应,并筛选出除菌洗衣液、消毒液、洗手液、米面粮油、应季水果、保温饭盒等20余类品质好货,于1月30日至2月7日推出“安心宅家专场”优惠爱心购,引导和鼓励客户线上购物,目前已有2.5万余名客户在平台购物。

科技助力,线上金融无处不在

线上合作丰富宅家生活。为便于未在建行开户的客户享受金融服务,湖南建行通过直销银行,将开户、缴费、支付结算、投资理财等功能输出给“芒果TV、蜂助手、常德政务、智慧张家界”等大型优质合作平台,客户通过各大平台即可享受建行各项金融服务。同时,在抗“疫”期间,湖南建行投入资金,开展“春节红包”“开通钱包送芒果TV会员”“蜂助手钱包一元秒杀视频会员月”等活动,通过视频会员的优惠回馈,吸引客户安心宅家,共有近200万余人参加,其中包括18.5万名新客户。

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